Especialista en Documentación / Redactor Técnico

Diamond Braces está contratando un Especialista en Documentación / Redactor Técnico en la Sede Central. Ofrecemos un salario competitivo, un paquete de beneficios completo, un equipo profesional de apoyo y una instalación de trabajo de última generación.

Lo que puedes esperar de una carrera en Diamond Braces:

• Salario competitivo
• Horario flexible
• Seguro dental 401(k)
• Seguro de salud
• Seguro de vida
• Seguro de visión
• Tiempo libre remunerado
• Permiso parental
• Seguro de visión

Si buscas una carrera duradera en una empresa comprometida, ¡aplica hoy mismo para unirte a nuestro equipo como Especialista en Documentación / Redactor Técnico! Esperamos recibir tus solicitudes.

Como Redactor Técnico, serás responsable de planificar, investigar, esquematizar y redactar documentación para usuarios finales, incluyendo manuales de usuario, manuales técnicos, directivas, políticas y documentación de infraestructura.

• Desarrollar documentación de gestión del conocimiento relacionada con las aplicaciones.
• Trabajar con el equipo de TI para documentar proyectos, análisis de procesos y documentos técnicos desarrollados o en proceso de desarrollo.
• Ayudar a las partes interesadas en analizar brechas y flujos de trabajo / documentación existentes.
• Crear mejoras empresariales y mejorar el cumplimiento, auditorías, capacitación y mejores prácticas.
• Seguir el proyecto de documentación hasta su finalización, incluyendo la aprobación del cliente, la producción y el archivo.
• Desarrollar y actualizar estándares de documentación, guías de usuario y manuales.
• Escribir y editar documentos técnicos, incluyendo manuales de referencia, manuales de productos y documentación del sistema de calidad.
• Actuar como enlace con expertos en la materia y unidades de negocio para definir y documentar flujos de datos y flujos de procesos.
• Editar y corregir documentos técnicos, según sea necesario.
• Cumplir con las políticas y procedimientos internos.

Los candidatos exitosos deben demostrar lo siguiente:

• Escritura: Ser capaz de escribir bien y producir material escrito atractivo es una habilidad fundamental.
• Conocimiento técnico, Comunicación, Habilidad de investigación, Mentalidad analítica, Habilidad de redacción, Habilidad de comunicación, Terminología técnica,

Experiencia en redacción técnica de 7 a 10 años. Se prefiere la certificación en redacción técnica.

Título de asociado o licenciatura en TI, Comunicaciones Técnicas, Ingeniería, Ciencias de la Computación o cualquier campo relacionado

• Experiencia previa en desarrollo de procesos de Tecnología de la Información, políticas y estándares.
• Experiencia en la organización de reuniones, creación de materiales para reuniones y presentaciones ante grupos grandes.
• Colaborar con las partes interesadas para determinar el alcance y la visión del proyecto de manera que los problemas y soluciones sean claros.
• Capacidad para comprender y documentar temas técnicos de manera fácil de entender.
• Capacidad para priorizar y gestionar múltiples proyectos y cumplir con los plazos.
• Experiencia en documentación de diseño, pruebas, capacitación y aseguramiento de la calidad.
• Comunicar cambios, mejoras y modificaciones de los requisitos empresariales.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita.
• La experiencia en diseño instruccional y escritura creativa es una ventaja.