Preguntas y Mejores Respuestas para la Entrevista de Asistente Dental – Antiguo
Escrito por: Andriy Gaydaychuk, RDA
Fecha: 13 de noviembre de 2020
¿Conseguiste una entrevista para tu trabajo de asistente dental soñado? ¡Felicidades! Ahora la pregunta es: ¿cómo superas la entrevista? Afortunadamente, tenemos respuestas. Este artículo te enseñará todo lo que puedes esperar en una entrevista para un trabajo de asistente dental y cómo responder a cada pregunta como un profesional.
El tipo de trabajo de asistente dental que buscas dependerá de tu formación y certificación específicas, así como de los requisitos de licencia en tu estado. Pero todas las oficinas dentales buscan cualidades similares en sus asistentes dentales: compromiso, entusiasmo y trabajo duro son algunas de las principales características de un excelente asistente.
Sigue leyendo para obtener más consejos sobre cómo impresionar a posibles empleadores.
Consejos para la Entrevista de Asistente Dental
Como en cualquier entrevista de trabajo, la preparación es lo más importante que puedes hacer. Si has enviado tu currículum y has conseguido una entrevista telefónica o en persona, significa que la empresa cree que tu formación y experiencia son adecuadas para el puesto. Por lo tanto, el proceso de la entrevista se trata de conectar con tu entrevistador, compartir tu personalidad y más de tu historial profesional, y demostrar esas cualidades que te convertirán en un empleado capaz.
Investiga sobre la Oficina Dental con Antelación
Asegúrate de prepararte con antelación investigando la oficina dental donde tendrás la entrevista. La investigación va más allá de visitar la página de inicio del sitio web. Tómate el tiempo para visitar diferentes partes del sitio, especialmente las páginas "Acerca de nosotros" o de historia.
Encontrar un momento para hacer referencia a un detalle que aprendiste sobre la empresa es una excelente manera de demostrar que hiciste tu investigación. Un ejemplo: "Vi que su práctica hace un equipo para Relay for Life cada año; yo participé en Relay for Life con mi última oficina, ¡y fue una de mis actividades favoritas para fortalecer el espíritu de equipo!"
Investigar la oficina dental con antelación también fortalecerá tu respuesta sobre por qué quieres trabajar allí. En lugar de algo genérico como "solo quiero un trabajo como asistente dental", agregar detalles personales sobre lo que te atrae a esa oficina creará una conexión personal que seguramente atraerá a tus entrevistadores. Después de todo, es probable que estén orgullosos de su equipo y quieren que tú también estés emocionado al respecto.
Además de investigar el trabajo, prepara respuestas para preguntas probables para que no te quedes sin palabras. Según Dave Ramsey, el experto profesional y financiero, escribir tu declaración personal con anticipación puede ayudarte a clarificar tus respuestas durante una entrevista, especialmente cuando se trata de tus mejores cualidades y por qué estás interesado en el trabajo.
Viste para el Éxito
Vestirse bien es una forma crucial de demostrar tu profesionalismo, responsabilidad y respeto por la práctica dental a la que estás aplicando. Adopta un enfoque profesional pero accesible con ropa de negocios casual, sin arrugas ni manchas. Pantalones planchados y una blusa, camisa o polo son atuendos neutros y profesionales. Los jeans oscuros sin rasgaduras ni agujeros son una apuesta segura cuando se combinan con una parte superior elegante. Evita las zapatillas y opta por un calzado más elegante. Evita estampados llamativos o colores extravagantes, y asegúrate de no llevar nada político u ofensivo.
Como se señala en DentistryIQ, debes averiguar con antelación si la entrevista es una entrevista de trabajo, donde demostrarás tus habilidades en el piso clínico. Si es así, entonces probablemente los uniformes quirúrgicos sean una buena opción. Si no estás seguro, puedes preguntar con anticipación o dejarlos en tu bolso en caso de que necesites cambiar. Si es una entrevista informativa, entonces omite los uniformes quirúrgicos.
Preguntas y Cómo Responder en la Entrevista de Asistente Dental
1. ¿Cuál es tu experiencia como asistente dental?
Dale una respuesta clara y honesta sobre tu formación y experiencia. Menciona cualquier certificación o licencia que hayas obtenido, así como dónde hiciste una externship clínica y/o entrenamiento en el trabajo.
Respuesta de ejemplo: "Completé el diploma de asistente dental en Greenfield Community College, donde tuve tanto cursos como experiencia clínica trabajando con pacientes. Realicé una externship de 3 meses en Greenfield Dentistry, donde pude aprender los conceptos básicos de la asistencia de oficina y los procedimientos dentales.
2. ¿Cuáles son tus habilidades informáticas?
El trabajo en computadoras es una responsabilidad regular de la asistencia dental. Mantén tu respuesta enfocada en la facturación dental, codificación y registros de salud electrónicos; puedes ser un hábil jugador de Halo, pero eso no es relevante para tu trabajo como asistente dental.
Respuesta de ejemplo: "Me capacitó en el software de registros de salud electrónicos; mi escuela utilizaba ___ software. Cubrimos la facturación y codificación dental, así como cómo procesar reclamaciones de Medicaid y Medicare. También estoy familiarizado con programas de entrada de datos como Excel."
3. ¿Qué tan familiarizado estás con las pautas de HIPAA?
Dado que la ley de HIPAA es tan importante en la atención dental, es una buena idea revisar algunos de los protocolos básicos antes de la entrevista. Esta es una excelente oportunidad para demostrar tu enfoque proactivo y responsable hacia tu trabajo.
Respuesta de ejemplo: "Mi programa de formación incluyó un curso dedicado a HIPAA, así que pasé mucho tiempo familiarizándome con los diferentes protocolos. La seguridad y privacidad del paciente son muy importantes para mí, y siempre tengo mucho cuidado de cumplir con las pautas de HIPAA."
4. ¿Cuál es tu experiencia con radiología?
Asistir en la toma y procesamiento de radiografías es una responsabilidad importante de los asistentes dentales. Asegúrate de conocer los requisitos de licencia de radiología en tu estado y menciona si estás licenciado o no. Si no lo estás, es posible que la oficina te ayude a obtener la licencia, así que asegúrate de indicar que estarías ansioso por aprender.
Respuesta de ejemplo: "Mi programa cubrió radiología y hice sombra a un asistente dental en la máquina de rayos X durante mi externship. Todavía no tengo licencia, pero definitivamente tengo la intención de obtenerla lo antes posible."
5. ¿Qué te hizo decidirte por una carrera en asistencia dental?
Esta es una pregunta abierta sin respuesta correcta: es una excelente oportunidad para compartir más de tu historia personal y conectar con el entrevistador. ¡Ofrecer una anécdota personal puede marcar la diferencia en una entrevista destacada y memorable!
Respuesta de ejemplo: "Realmente tenía miedo del dentista cuando era niño, y la asistente de la oficina siempre lograba que me sintiera mucho mejor, haciéndome reír y ayudándome a sentirme más cómodo. Eso inspiró mi propio sueño de convertirme en asistente dental, porque me encanta ayudar a las personas y hacer que se sientan como en casa."
6. ¿Por qué estás interesado en nuestra consulta dental?
Como se mencionó anteriormente, esta es una excelente oportunidad para demostrar que has investigado sobre la empresa. Destaca tus valores y cómo se alinean con esta práctica dental en particular.
Respuesta de ejemplo: "Me atrajo su práctica debido a su énfasis en el trabajo en equipo y la responsabilidad compartida en los resultados del paciente. Mi externado me enseñó lo importante que es que todo el equipo dental trabaje en conjunto para brindar la mejor atención posible, y espero unirme a una práctica que se centre en ese valor".
7. ¿Cuáles son tus fortalezas?
Utiliza esta pregunta para mostrar tu mejor lado. No presumas ni compares (por ejemplo, "Tuve las mejores calificaciones en mi programa de asistente dental"), sino concéntrate en los atributos que te convierten en un gran activo para un equipo. Esta es una buena pregunta para anotar con anticipación, así tendrás tus "palabras clave" a mano.
Respuesta de ejemplo: "Creo que soy una persona comprometida y orientada al trabajo en equipo que siempre busca oportunidades para apoyar a mis compañeros. Nunca quiero ser una carga para alguien más porque no he dado lo mejor de mí, y me aseguro de que estoy facilitando el trabajo de otras personas, no complicándolo. También me encanta conectarme con los pacientes y disfruto ayudándolos a sentirse cómodos y disfrutar de la visita".
8. ¿Cuáles son tus debilidades?
Esta es una pregunta delicada; no quieres ofrecer información negativa sobre ti mismo, pero también quieres dar una respuesta más sustancial que "¡Trabajo demasiado duro!" La mejor manera de responder a esta pregunta es destacar cómo has trabajado para superar una debilidad. Esto muestra que eres consciente de tus limitaciones, pero también resalta cómo te has adaptado para ser un mejor asistente dental y empleado.
Respuesta de ejemplo: "Cuando comencé como asistente dental, realmente tuve dificultades con la gestión del tiempo. Me absorbería completamente en una tarea y olvidaría que tenía muchas otras cosas que hacer antes del final del día. Le pedí consejos a un asistente dental más experimentado sobre una mejor gestión del tiempo, y ella me ofreció muchos consejos excelentes sobre cómo mantenerme enfocado, por ejemplo, ahora pongo un temporizador en mi teléfono cuando estoy esterilizando instrumentos para mantenerme en tarea y no distraerme".
9. ¿Cuál es una situación difícil que has enfrentado en el trabajo y cómo la manejaste?
Al igual que la pregunta 8, esto no es una invitación a hablar mal de ti mismo o de tus antiguos colegas. Según topinterview.com, el uso del método STAR puede ayudar con esta pregunta: explica la Situación, describe brevemente la Tarea que necesitabas manejar, explica la Acción que tomaste para resolver el problema y el Resultado de tu acción.
Respuesta de ejemplo: "En mi último trabajo, tuvimos un problema de facturación con un paciente y su madre se puso muy molesta y enojada conmigo en la recepción, con muchos otros pacientes y familias mirando. Rápida y cortésmente la llevé a una sala de conferencias para que pudiera compartir sus preocupaciones en privado, y la escuché con empatía mientras explicaba lo que estaba mal. Pudimos llegar a un acuerdo sobre un plan de pago y ambos estábamos riendo al final. Fue un momento estresante, pero una vez que pudimos escucharnos mutuamente, las cosas se calmaron mucho. Aprendí lo importante que es hacer que los pacientes o padres se sientan escuchados y atendidos cuando hay un problema".
10. ¿Por qué crees que eres el mejor candidato para este trabajo de asistente dental?
Aprovecha esta pregunta para reiterar tus fortalezas y experiencia, así como tu respeto y admiración por su consulta dental. ¡El entusiasmo y la calidez son imprescindibles!
Respuesta de ejemplo: "Completé mi programa de asistente dental el mes pasado y me siento realmente preparado para ser un excelente asistente dental capacitado. Busco crecer con una empresa que valore el trabajo en equipo y la atención al paciente tanto como yo, y me encantaría la oportunidad de aprender de su personal experimentado y apoyarlos con entusiasmo y profesionalismo. Creo que realmente podría ayudar a su consulta a brindar una atención asombrosa al paciente".