1. ¿Cuál es tu experiencia como asistente dental?
Da una respuesta clara y honesta sobre tu formación y experiencia. Indica cualquier certificación o licencia
que hayas obtenido, así como dónde realizaste una pasantía clínica y/o capacitación laboral.
Respuesta de ejemplo: "Completé el diploma de asistente dental en el Greenfield Community College, donde tuve
tanto cursos como experiencia clínica trabajando con pacientes. Realicé una pasantía de 3 meses en Greenfield
Dentistry, donde pude aprender los conceptos básicos de asistencia en la oficina y procedimientos dentales."
2. ¿Cuáles son tus habilidades informáticas?
El trabajo en computadora es una responsabilidad regular de la asistencia dental. Mantén tu respuesta enfocada
en facturación dental, codificación y registros de salud electrónicos; puedes ser un hábil jugador de Halo, pero
eso no es relevante para tu trabajo como asistente dental.
Respuesta de ejemplo: "Me capacitaron en software de registros de salud electrónicos: mi escuela utilizó ___
software. Cubrimos facturación y codificación dental, así como el procesamiento de reclamaciones de Medicaid y
Medicare. También estoy familiarizado con programas de entrada de datos como Excel."
3. ¿Qué tan familiarizado estás con las pautas de HIPAA?
Dado que la ley de HIPAA es tan importante en la atención médica dental, es una buena idea revisar algunos de
los protocolos básicos antes de la entrevista. Esta es una excelente oportunidad para demostrar tu enfoque
proactivo y responsable en tu trabajo.
Respuesta de ejemplo: "Mi programa de formación tuvo un curso dedicado a HIPAA, así que pasé mucho tiempo
conociendo los diferentes protocolos. La seguridad y privacidad del paciente son muy importantes para mí, y
siempre me aseguro de cumplir con las pautas de HIPAA."
4. ¿Cuál es tu experiencia en radiología?
Ayudar en la toma y procesamiento de radiografías es una responsabilidad importante de los asistentes dentales.
Asegúrate de conocer los requisitos de licencia de radiología en tu estado y menciona si estás licenciado o no.
Si no lo estás, es posible que la oficina te ayude a obtener la licencia, así que asegúrate de indicar que
estarías ansioso por aprender.
Respuesta de ejemplo: "Mi programa incluyó radiología y seguí a un asistente dental en la máquina de rayos X
durante mi pasantía. Aún no estoy licenciado, pero definitivamente tengo la intención de obtener mi licencia
lo antes posible."
5. ¿Qué te hizo decidirte por una carrera en asistencia dental?
Esta es una pregunta abierta sin una respuesta correcta: es una excelente oportunidad para compartir más de tu
historia personal y conectar con el entrevistador. Ofrecer una anécdota personal puede marcar la diferencia en
una entrevista destacada y memorable.
Respuesta de ejemplo: "Tenía mucho miedo del dentista cuando era niño, y la asistente en la oficina siempre
me hacía sentir mucho mejor, haciéndome reír y ayudándome a sentirme más cómodo. Eso inspiró mi propio sueño
de convertirme en asistente dental porque me encanta ayudar a
las personas y hacer que se sientan como en casa."
6. ¿Por qué estás interesado en nuestra clínica dental?
Como se mencionó anteriormente, esta es una excelente oportunidad para mostrar que has investigado sobre la
empresa. Destaca tus valores y cómo se alinean con esta práctica dental en particular.
Respuesta de ejemplo: "Me atrajo su práctica debido a su énfasis en el trabajo en equipo y la responsabilidad
compartida en los resultados del paciente. Mi pasantía me enseñó lo importante que es que todo el equipo
dental trabaje junto para brindar la mejor atención posible, y espero unirme a una práctica que se enfoque en
ese valor."
7. ¿Cuáles son tus fortalezas?
Utiliza esta pregunta para mostrar tu mejor lado; no te jactes ni compares (por ejemplo, "tuve las mejores
calificaciones en mi programa de asistente dental"), sino concéntrate en los atributos que te hacen una gran
contribución a un equipo. Esta es una buena pregunta para escribir con anticipación para tener tus "palabras
clave" a la mano.
Respuesta de ejemplo: "Creo que soy una persona comprometida y orientada al trabajo en equipo que siempre
busca oportunidades para apoyar a mis compañeros de trabajo. Nunca quiero ser una carga para alguien más
porque no he hecho lo mejor posible, y me aseguro de que mi trabajo facilite el trabajo de los demás. También
me encanta conectar con los pacientes y disfruto ayudándoles a sentirse cómodos y disfrutar de la visita."
8. ¿Cuáles son tus debilidades?
Esta es una pregunta delicada; no quieres ofrecer información negativa sobre ti mismo, pero también deseas
brindar una respuesta más sustancial que "¡trabajo demasiado duro!" La mejor manera de responder a esta pregunta
es destacar cómo has trabajado para superar una debilidad; esto muestra que eres consciente de tus limitaciones,
pero también destaca cómo te has adaptado para ser un mejor asistente dental y empleado.
Respuesta de ejemplo: "Cuando comencé como asistente dental, realmente tuve problemas con la gestión del
tiempo; me absorbía mucho en una tarea y olvidaba que tenía muchas otras cosas que hacer antes del final del
día. Le pedí a un asistente dental más experimentado consejos sobre una mejor gestión del tiempo, y ella
ofreció muchos consejos excelentes sobre cómo mantenerme enfocado; por ejemplo, ahora pongo un temporizador en
mi teléfono cuando esterilizo instrumentos para permanecer enfocado y no distraerme."
9. ¿Cuál es una situación difícil que has enfrentado en el trabajo y cómo la manejaste?
Al igual que la pregunta 8, esto no es una invitación para hablar mal de ti mismo o de tus antiguos colegas.
Según topinterview.com, usar el método STAR puede ayudar con esta pregunta: explica la situación, describe
brevemente la tarea que necesitabas manejar, explica la acción que tomaste para resolver el problema y el
resultado de tu acción.
Respuesta de ejemplo: "En mi último trabajo, tuvimos un problema de facturación con un paciente y su madre se
puso muy molesta y enojada conmigo en la recepción, con muchos otros pacientes y familias mirando. La llevé
rápidamente y con cortesía a una sala de conferencias para que pudiera compartir sus preocupaciones en
privado, y la escuché empáticamente mientras explicaba lo que estaba mal. Pudimos llegar a un acuerdo sobre un
plan de pago y ambos estábamos riendo para cuando terminó. Fue un momento estresante, pero una vez que pudimos
escucharnos mutuamente, las cosas se calmaron mucho. Aprendí lo importante que es hacer que los pacientes o
padres se sientan escuchados y atendidos cuando hay un problema."
10. ¿Por qué crees que eres el mejor candidato para este trabajo de asistente dental?
Aprovecha esta pregunta para reiterar tus fortalezas y experiencia, así como tu respeto y admiración por su
práctica dental. ¡El entusiasmo y la calidez son imprescindibles!
Respuesta de ejemplo: "Completé mi programa de asistente dental el mes pasado, y me siento realmente
preparado para ser un excelente asistente dental capaz. Estoy buscando crecer con una empresa que valore el
trabajo en equipo y la atención al paciente tanto como yo, y me encantaría tener la oportunidad de aprender de
su personal experimentado y apoyarlos con entusiasmo y profesionalismo. Creo que realmente podría ayudar a su
consultorio a brindar una atención asombrosa a los pacientes."
